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优良的售后服务

在保修期内,机组发生的任何异常故障,供货方均会提供人员及机组损坏的配件,并第一时间赶赴客户使用的现场,向客户提供义务保修服务,至机组重新恢复正常使用

质量保证承诺

【安装调试】:我司严格按照国家相关工程施工及验收规范进行工程安装,工程完工后,对系统进行调试,各项性能指标合格则双方签字验收并交付用方使用。

【建立档案】:建立用户档案,保存用户的详细资料,并把有关资料输入电脑,以便于以后长期售后服务,更好服务于用户。

【质量跟踪】:我司设立了售后服务部门,进行相关服务咨询、服务质量及系统质量跟踪,定期访问,了解设备的使用情况。并根据季节气候特点,不定时提供使用建议,从而杜绝质量隐患,延长使用寿命。

服务承诺

【保修内容】:验收合格后提供免费保修一年,属产品设计、制造、性能方面的原因,我司承担全部维修费用,免费修复,保用包换(部分产品压缩机保修三年)。属人为损坏原因,维护修理只收取成本费,并对系统进行终身维护。

【续保保障】:免费维护期满后,我司实行终身优惠服务,只收取工本维护费。

【安全保护】:在免费维护期内,我司确保系统运行正常,数据安全和系统数据传输安全无误。

【保外内容】:设备在免费维护期外出现故障,需要更换的部件,仅收取零配件成本费,免收服务费。同一性质的部件,重复出现三次以上故障时,我司免费更换和维修。

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